在北京各大商场，一个由网络家电组成的未来家庭系统牢牢地吸引了顾客的目光：银灰色、外观设计新颖现代的网络冰箱、网络空调、网络洗衣机、网络微波炉、远程电脑……这是海尔为我们展现的网络时代美好的生活环境。
在以数码知识、网络技术为基础的新经济条件下，人们的生活方式正在发生深刻变化，消费者的需求更趋个性化，海尔网络家电就是为了满足网络时代消费者的个性化需求而研制的。从科技发展角度讲，家电产品信息化，信息产品家电化是必然的趋势，但要让科技更好地服务于人们的生活还必须个性化，海尔网络家电组成的海尔网络家庭将冰箱、空调、彩电等家电产品连成网络，并与超市采购、社区服务、家政安全、远程监控等功能连为一体，充分利用海尔强大的配送和服务网络，为消费者提供各种特色的服务。
海尔网络家电是设在美国硅谷的海尔海外设计分部，借鉴国际最先进的家庭总线技术基础上研制成功的，代表了当前世界网络家电领域的领先水平，海尔此次推出的网络家电包括网络微波炉、网络冰箱、网络空调、网络热水器、网络洗碗机、网络摄像机、可视电话、便捷笔记本电脑等十多个门类近百个品种。海尔网络家电提供的功能有：网上购物、家电远程故障反馈及维护，家电功能有网上升级、网上冲浪和E－Mail、家政安全中心、家电集中控制、远程监控等等。
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